11.12公司培训学习小结

--《成功从优秀员工做起》

感谢公司给我这次学习的机会，这也是我入职以来第一次参加公司组织的培训，这次培训很精彩，很难忘。不仅扩大了我的知识面，而且让我对工作，自身发展有了更加深刻地认识。这次公司组织的培训内容是如何提高我们的销售技巧，对于培训的内容我就不具体描述，就讲讲我对这两天课程的心得体会吧。

一、   对销售行业的认识

以前我对销售的理解是基本上是看个人天赋，当然还是要有后天的努力。只要会讲话，能了解客户的心理需求，销售就能做得好。以前我对销售这个行业是很抵触的，因为我的表达能力不是很好，和别人沟通能力也很差，觉得自己哪个行业都能做得好，唯独销售是硬伤。但是经过这两天的培训，我对销售有了更加深刻地认识，这次培训的老师是蔡怀东老师，他的课堂很有趣，不仅把专业知识讲的通俗易懂，而且还让我们亲身实践，还给我们纠正了在销售过程中经常犯的致命错误，让我对销售有了更深层次的认识。经过这两天的学习，我认为销售后天的努力更大于个人的天分，只要肯认真学习，再加以实践，每个人都能做好销售。在学习的过程中，我发现销售是需要你很细的去研究，你要注意讲话的方式，时机，以及你讲话的内容，里面都大有文章，不仅这些，还有你的外形和对专业知识的了解等等。它是一个专业素养和专业知识要求很高的一项技能。虽然我目前并不是从事销售这个行业，但是销售属于服务业，也是我国发展最快的行业，和我们的生活息息相关。

二、对公司组织新员工培训的认识

首先，我非常感谢公司给我们新员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，让我体会到了员工共同学习，共同成长的快乐。更加让我认识到了参加公司培训的重要性，我认为一个优秀的员工首先是要把本职工作做好，在这个前提下提高自身的素养以及知识面也是很重要的。

培训是可贵的，学习是精彩的，通过这次可贵而精彩的培训，我们会更加团结，积极，努力对待工作！

华美玲

2016.11.15