监理人要想不被行业和企业所淘汰,首先要做到夯实“技术基础”,其次要做到拓展“专业跨度”。
所谓夯实“技术基础”,就是指要提高在专业技术领域解决实际问题的能力。熟悉监理规程和验收规范当然是必要的,但仅此远远不够,更重要的是能发现和解决实际问题。
很多监理人对自己的工作要求是“照图监理”,那么图纸如果有问题怎么办呢?从传统的监理角色来说,图纸中的问题好像无关监理的责任。但这种“无责”客观上造成了很多监理人在专业能力上的自我阉割:除了照图纸验收之外,没有对设计文件本身进行审核的能力。还有不少监理人,按照规范要求履行监理程序还可以应付,但在监理程序之外,对于发现现场问题和风险,以及如何解决则完全无能为力。
在“必须”监理的背景下,监理角色有政府背书,专业技术基础上的残缺可能还不是致命的,但在未来市场自由选择下的工程咨询行业中则将难以立足。而且,即使是传统形态的监理服务,目前业主也已经越来越注重对项目部每个成员的面试和业务能力考察,那些从项目开始到结束都没看过几次图纸的,凭着感觉和经验应付验收而固步自封的,以及不去进行有效的工作来履职尽责却只企图用拖延签字来逃避个人责任的南郭先生们,如果还不改变很快就会被淘汰。
因此,监理人一方面要积累现场经验,不仅要履行好监理职责,还要跳出监理的角色,站在项目整体和实际推进的角度去观察、思考,有意识地培养自己综合评估现场情况和解决实际问题的能力;另一方面,要结合现场实际钻研设计文件,不仅仅是发现设计文件中的明显错漏,还要能对其在施工过程中的合理性进行预判,更进一步则是站在使用角度为业主进行专业把关。只有这样的专业技术基础才能满足未来工程咨询服务的需要。
所谓拓宽“专业跨度”,指的是在自己技术专业之外增加对其它相关专业的了解与掌握,使自己具备综合性的视野。这种综合不仅是在技术专业上的一专多能,更重要的是对造价、计划等经济和管理专业能力的掌握。
受多种因素所限,很多监理工程师只把自己局限在单一的技术专业里,其它都视为自己专业之外的工作,避之不及更遑论去学习钻研。从而导致一个恶性循环:越陌生越畏惧,越畏惧越陌生。
从业主的角度来说,购买工程咨询服务的唯一目的就是为了帮助自己达成建设目标,而能否切实解决问题才是衡量“专业”价值的唯一标准。拿全过程工程咨询服务来说,如果在技术专业之外不懂造价、不了解计划,就不可能具备“全局视野”,也就很难理解业主的真正需求和如何推进项目整体目标。因此,监理人要想在未来得到更好的职业发展就必须拓宽自己的专业领域,掌握造价、采购、合约、计划等多方面专业知识。
作为在传统监理形态下的监理人,听到这些名词的时候可能会觉得遥远而难以接近,其实真正下决心开始也并不难:可以从熟悉那些束之高阁的监理合同和施工合同开始,适应招标文件和合同文本里看似啰嗦实则严谨的表达方式,理解条款里每句话背后的利益指向;也可以仔细的研究一下施工单位中标合同价的构成,以及工程量清单里的项目描述,再去审核变更洽商的时候就会发现一些新的角度;还可以关注一下业主的项目整体规划构成,以及与施工总进度计划之间的关联,尝试去找到关键制约因素和关键线路等等。
有很多监理人的习惯思维是:这是甲方的事,那是施工的事,都跟监理没关系。但如此长期局限自己的结果却是丧失了从项目全局出发观察思考,以及真正推动项目实施的能力。如此则在业主需要专业性的工程咨询服务时很难提出什么有价值的意见,只会为了监理而监理,也就很难响应业主的需求。因此,监理人必须要主动拓宽自己的专业跨度,才能具备复合的业务素质,做到市场需要什么服务就能提供什么服务,也只有这样的人才能赢得业主的信任和尊重。
多少年来,监理行业和监理人都面临着地位不高,收入有限的窘境。在多种因素日积月累之下,这境况甚至已进入恶性循环而难于改变。
今天,整个监理行业转型的战鼓已经敲响,变革很快就会传导到每个人身上。无论是否情愿,这浪潮都无可逃避。但对于主动做好准备的监理人来说,这也许是一条终于可以彻底逆转困境的路。